电子商务公司自建物流公司?这算哪根葱
就像以前说的一样,我很关注凡客诚品vancl。“VANCL 凡客诚品,互联网快时尚品牌”,这是VANCL 凡客诚品自己宣称的。呵呵,这句话,是不是他们的新口号?
以前有朋友说,凡客诚品vancl上的服装质量,只是一般。不过,网购现在很流行,为了与时俱进,前段时间,我在凡客诚品vancl上买了一些东西。以前我其实在当当、卓越,还有淘宝上都买过东西。淘宝是最差的。而这次凡客诚品vancl,是最好的。前天下午下单,第2天上午就送到了。呵呵,真是快。春节时,我在卓越上买了点东西,等了1个多星期。
我和凡客诚品vancl配送的靓仔聊了聊,因为我知道深圳有一家第三方物流公司为凡客诚品vancl配送。为一位他也不是凡客诚品vancl公司的。他告诉我,他就是凡客诚品vancl自己物流公司的员工,并且,一再告诉我,30天不满意,可以退货,有什么问题,也可以打他的电话。呵呵,原来是自己的物流公司,难怪这么快。他们的服务也让我很满意。本来还预期收到货会比较失望了。哈哈,超预期了,所以高兴。上次给卓越配送的物流公司,只不过是一家第三方的物流公司。
自家的物流公司,带给客户的满意度,看来会高于第三方物流公司。这让我明白了,为什么这些电子商务企业,比如京东商城,会一掷千金,在各地设置仓库,设立自己的物流公司了。自己物流公司带来的客户美誉度,远远超出自建物流公司额外成本。好口碑,是值得付出一点成本的。我想,如果有机会,我下次也许会再次到凡客诚品vancl买东西,也可能向朋友推荐。
电子商务公司自建物流公司?这算哪根葱?照葫芦,画的是啥瓢?表面上,术业有专攻,电子商务公司自建物流公司,是不务正业。但实际上,我想,一方面,是因为第三方物流公司的配送能力所限,另一方面,更重要的,是把触角伸到了客户的面前,直接接触了客户,能更好的服务顾客,也能有一手的客户回馈。
-------------------------------
另外,欢迎访问我写的凡客诚品vancl另外几篇文章 凡客诚品vancl 和 凡客诚品和vjia--陈年的服装生意经
这篇文章:网络改变生活