网站信任度和电子商务网站推广(1)
对于电子商务网站来说,信任,网站访问者的信任,至关重要。怎么建立网站和访问者的信任?怎么让网站访问者,转化为电子商务网站的客户?
这有很多方面的因素。支付方式方面:第3方的网上支付工具,在国内,比如支付宝,就在某种程度上,消除了网站访问者在购买产品或者服务时,支付方面的疑虑。在国外,paypal,也是这样的支付工具。
建立网站的信任度,我觉得线下的因素更重要,现实生活中的广告宣传很重要,第3方权威机构的评价很重要。为什么我会这么想呢?因为一个网站的成本太低了。便宜的,一两百块钱,就可以拥有一个网站。而且,现在网站太多了。要在网上买什么东西,随便在网上一搜索,就会出现几十、几百,更多的网站。假设是我,面对这么多的选择,肯定有点眼花缭乱,甚至晕晕乎乎。到底我该相信哪家网站?现在网上的骗子,也不少啊。
以我自己的经历来说,我就在网上买过钻戒等。呵呵,其实,对于这些比较贵重的东西,我本来不太信任网络的。不过,有一次,偶尔在中央电视台的财富故事会上,看到一家网站在网上卖钻石、戒指等的故事。当时,我就想,嗯,中央电视台,应该还算比较可靠。于是就上网联系买了我要买的戒指之类。在我心目中,中央电视台,就相当于一个第3方权威机构。这个的权威性,在我看来,要比网上五花八门的诚信排行榜可靠多了。呵呵,网上不是有很多这种所谓的诚信购物top 100之类的?
其实,以前我和一个国外朋友聊天的时候,他就建议我,如果要提供网站的知名度,要在网上推广公司,可以找一些媒体方面的朋友帮忙,在电视、杂志等媒体上作一些宣传。仔细想想,这个国外朋友的建议,真的很有道理。