商业、经济、营销和互联网

    我经常上台湾的一个网站mr6.cc，这个网站，好像就是用wordpress搭建的。上面有些文章，还是挺好的。在这个网站上，也放置有google广告，但是我从来没有点击过上面的google广告，也从来没想过要点击google广告。因为我觉得，这个网站上展示的google广告，根本不是我想要点击的。而我也认为，google广告收入，也不是这个网站首先考虑的，因为这个网站还举办了行业内的一些活动。大家访问了这个网站，看到这些活动，看到这些活动的价值，自然也会想着参加。
   
    至于国内的社交网站，我现在经常访问的，有2个，一个是创业邦，一个是优士。上创业邦这个社交网站，我会经常看看上面的文章和网友自己发表的一些文章。而访问优士这个社交网站，我也会看看网友发表的一些短文章，通过它本身的消息功能和网友聊聊天。呵呵，我不知道这2个社交网站上有没有百度广告或者google广告，但是，至少在创业邦上，我觉得，应该是有些公司的展示广告的。我没有因为创业邦上面的展示广告，而有什么负面的印象。那是可以接受的范围之内的。

    对于电子商务网站来说，信任，网站访问者的信任，至关重要。怎么建立网站和访问者的信任？怎么让网站访问者，转化为电子商务网站的客户？
   
    这有很多方面的因素。支付方式方面：第3方的网上支付工具，在国内，比如支付宝，就在某种程度上，消除了网站访问者在购买产品或者服务时，支付方面的疑虑。在国外，paypal，也是这样的支付工具。
   
    建立网站的信任度，我觉得线下的因素更重要，现实生活中的广告宣传很重要，第3方权威机构的评价很重要。为什么我会这么想呢？因为一个网站的成本太低了。便宜的，一两百块钱，就可以拥有一个网站。而且，现在网站太多了。要在网上买什么东西，随便在网上一搜索，就会出现几十、几百，更多的网站。假设是我，面对这么多的选择，肯定有点眼花缭乱，甚至晕晕乎乎。到底我该相信哪家网站？现在网上的骗子，也不少啊。
 

 前几天，看了网友的一篇关于中国茶叶的文章，就一直想着这个问题。“中国茶叶有名茶，没品牌。” 这是网友文中提到的中国茶产业流通协会秘书长吴锡端的话。而很久以前，我也看到过类似主题的文章，立顿茶市场做得很出色。
   
    中国有很多很多的名茶，比如西湖龙井、信阳毛尖、洞庭碧螺春、洞庭湖君山银针等等。但是，有什么具体的品牌么？没有。我能想到的，就是超市都有卖的立顿茶。可惜，还不是中国的品牌。
   
    前段时间，和一个朋友聊天的时候，他说，建立一个品牌，没有几百万的资金，甚至更多，根本不可能。我向来不知道天高地厚，当时就不以为然。

    
    其实我承认，这个朋友说的话，也是我们大部分人所想的。但是，我深信adidas阿迪达斯的广告语：Impossible is nothing. （类似的话，我也在一个老外朋友的msn上看到过：Impossible = I m possible）所以，我觉得，结合网络，结合电子商务，创建一个茶叶品牌，绝不是不可能的事情。一个典型例子，就是现在在网上如日中天的服装品牌：凡客成品VANCL。凡客成品VANCL创立于2007年10月，到现在，也不到3年的时间。也许很多人没听说过凡客成品VANCL这个品牌，也没有买过凡客成品VANCL的产品。不过，你猜猜看，凡客成品VANCL厉害不？
 

    昨天看到google网站，推出了一个子目录：www.google.com/phone，展示google自己的手机Nexus One。我就突然想到，我自己的博客网站也可以开设一个子目录或者二级域名，来试水电子商务阿。哈哈，当然我的博客流量，小得可怜，不可能与google自己的网站相提并论。在我自己的搏客商开始这么一个电子商务频道，能不能有效果，真的不好说。但是，我只是用来试水电子商务。既然如此，我就应该尝试一下。什么样的二级域名比较好呢？e.go2act.cn？ gou.go2act.cn？
 

    前几天，有个网友问：“电子商务或者网上购物，最大的挑战是什么？”当时，我的回答就是：对于电子商务，或者网络购物，最大的挑战，就是信任。网络销售者，和消费者之间，很难建立信任关系，彼此对对方都有怀疑。比如说，我在网上买东西，一般首选货到付款。而对于销售方来说，一般也是首选款到发货。但是，大家彼此不信任，都不愿意承担风险。因为这种不信任，很多交易，就此告吹。

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    假设一个网站，可以在消费者和销售方网站之间，建立以一个良好的信任关系，那么，对于消费者，对于销售方，就是个双赢的结果。对于电子商务来说，对于网络购物来说，最大的挑战，就是怎么建立这种信任关系。
   
    虽然支付宝等一些第三方支付工具，给我们提供了付款方面一定程度的信任，但是，还是远远不够的。毕竟，要建立一个信任关系，除了支付手段，还有很多方面的需要完善。

马云的最终目标是将阿里巴巴变成进出口的全球性平台。10年前，当马云创办阿里巴巴的时候，他遇到了许多持怀疑态度的人，“但我们最终做到了”，他自豪的说。现在这位曾经是英语老师的44岁的中年人表示：“我认为，我们的模式同样可以用在印度、日本、墨西哥、秘鲁——全球任何地方。”

　　马云将他的这个信念作为一种考验。今年内，阿里巴巴在美国的员工要翻三倍，达到60人。今年5月，他完成了与土耳其Logo Group的合作，使阿里巴巴的业务覆盖到土耳其的企业。7月份，阿里巴巴宣布在印度市场的会员达到100万，这仅仅距离阿里巴巴与当地企业Network18 合作一周年。随着印度出口商逐步消减了海外公务旅行，Network18 的首席执行官Haresh Chawla说“阿里巴巴真的腾飞了”。

　　马云的目标是招募像Jane F. Ivanov这样的企业家。4年前，30岁的Jane F. Ivanov成立了Eve Alexander公司，在国际大型超市如Target，沃尔玛等，销售从孕妇内衣到哺乳期母亲所需要的一系列商品。她从阿里巴巴网站寻找生产厂家，并表示阿里巴巴网站上的虚拟在线参观工厂功能非常棒。Ivanov说，“你真会觉得自己就置身在那家工厂里”。

　　而这种信心和势头必定将投射到资本领域。针对某些批评家的怀疑：马云是否能让阿里巴巴赚到更多钱，香港唯高达证券公司的分析师Steven Liu如此说到：“我们不期望及看重任何的短期增长”

有人曾经对我说，一个创业者得到风险投资的几率如同在一个晴天下站在游泳池里被闪电击中一样。这种比喻仍然是过于乐观了。
　　
　　你可能因为某些所谓的原因，而无法筹集到任何资金：你们不是一个“令人信服”的团队，没有“令人信服”的技术，不在一个“令人信服”的市场里；或者你的公司根本就不具备“风险投资的潜质”——也就是说没有可能上市或者被巨资收购；再或者你的组织由于政府或环境的因素而无法拿出产品。那么，你是否应该放弃呢？当然不！

　7．有选择地战斗（Pick your battles）。

    白手起家者们有选择地战斗。他们不会在所有的战线上开战，因为他们承担不起。如果你要开设一所新的教堂，你真的需要一套10万美金的多媒体视听系统吗？还是从一座讲台上发出的福音？如果你要建设一个靠广告收入的网站（a content wet site based on the advertising model），你需要自己写客户广告发布软件（customer ad-serving software）吗？我不这样认为。
　　
　　8．雇用尽可能少的员工（Understaff）。

    许多创业者为可能发生的最好情况而储备雇员。“保守的估计（自顶向下），第一年卫星收音系统的销售量会是150万套。我们最好开设一个24小时营业的客户支持中心。”结果怎样？你根本就不可能销售150万套系统，但你的确为此雇用了200个员工，培训他们，并且把他们安置在一个5万平方英尺的电子化市场中心里。白手起家者们雇用尽可能少的员工，因为他们知道任何糟糕的情况都可能发生。人手不足，按照在硅谷的说法，属于一个“良性问题”（a high quality problem）。相信我，当一个创业者因为销售激增而打电话要求更多的资金时，任何一个风险投资家都会对此惊喜若狂。而惊喜之所以称为惊喜，正是因为它们很少发生。
　

       “我儿子老是问我,你们中国银行怎么还是不能在网上用支付宝购物。现在，我终于答复他,虽然合作晚了点,但是，我们可以做得更好的。”2009年7月23日下午,在中国银行北京总部,中国银行行长李礼辉对前来拜访的阿里巴巴董事局主席马云这样说。

        就在当天,阿里巴巴集团和中国银行在北京宣布签署全面战略合作协议,双方将在电子支付、国际业务拓展、中小企业融资、网络营销合作等众多领域展开深度全面合作。
   
　　业界普遍认为,在电子商务领域,随着国人海外购物以及外商蜂拥来华消费,作为配套的第三方跨境网上支付市场蛋糕也将迅速膨胀升温,迎来史无前例的黄金机遇。

    为了抢食跨境支付蛋糕,早在2007年8月,阿里巴巴旗下的支付宝就与中国银行合作推出了境外收单服务,所有的支付宝会员可使用人民币在支付宝合作境外网上商家上购买外币标价的商品。而来自全球的卖家则可通过与支付宝合作,同中国大陆消费者进行网上交易,使支付宝用户可以在境外网站享受到跟国内网购一样的服务和便利。
   
    目前已知的是,支付宝已经与包括中行、工行等六大国有银行在内的52家银行达成了合作。